Главная → Статьи → Ошибки в кассовых чеках по причине технических неполадок: как исправить

 

Ошибки в кассовых чеках по причине технических неполадок: как исправить

В результате технических неполадок (“залипания” кнопки) в выдаваемых при реализации комиссионером чеках контрольно-кассовой техники указывалось “НДС не облагается”. Конечная стоимость при этом не изменилась.
Ошибка была замечена спустя неделю.
Каковы дальнейшие действия кассира? Как исправить ошибку?

 

Реквизиты кассового чека определены в п. 1 ст. 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ “О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа” (далее – Закон № 54-ФЗ), а также в приказе ФНС России от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@, утвердившем дополнительные реквизиты фискальных документов и форматы фискальных документов, обязательные к использованию.

В соответствии с п. 1 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ кассовый чек должен содержать, за исключением случаев, установленных Законом № 54-ФЗ, обязательные реквизиты, среди которых – наименование товаров, работ, услуг (если объем и список услуг можно определить в момент оплаты), платежа, выплаты, их количество, цена за единицу с учетом скидок и наценок, стоимость с учетом скидок и наценок с указанием ставки НДС (за исключением случаев осуществления расчетов пользователями, не являющимися налогоплательщиками НДС или освобожденными от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС, а также осуществления расчетов за товары, работы, услуги, не подлежащие налогообложению (освобождаемые от налогообложения) НДС).

К обязательным реквизитам кассового чека также относится сумма расчета с отдельным указанием ставок и сумм НДС по этим ставкам (за исключением случаев осуществления расчетов пользователями, не являющимися налогоплательщиками НДС или освобожденными от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС, а также осуществления расчетов за товары, работы, услуги, не подлежащие налогообложению (освобождаемые от налогообложения) НДС).

Таким образом, ставки и суммы НДС являются обязательными реквизитами для указания в кассовом чеке, за исключением случаев, установленных Законом № 54-ФЗ (письмо Минфина России от 27.04.2017 № 03-01-15/25767). Отсутствие в кассовом чеке обязательных реквизитов, указанных в п. 1 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ, за исключением случаев, установленных Законом № 54-ФЗ, признается неисполнением положений данного закона (письмо Минфина России от 10.04.2017 № 03-01-15/21286).

При выполнении корректировки расчетов, которые были произведены ранее, формируется кассовый чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции) после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены (п. 4 ст. 4.3 Закона № 54-ФЗ). В Приказе № ММВ-7-20/229@ также предусмотрена возможность формирования чека коррекции в случае выявления ошибки пользователя. Перечень реквизитов кассового чека коррекции (БСО коррекции) приведен в табл. 30 п. 35 форматов фискальных документов, утверждённых вышеуказанным Приказом.

Реквизит “Признак расчета” в кассовом чеке коррекции (БСО коррекции) может принимать следующие значения: “1” (коррекция прихода, операция, при которой пользователь вносит денежные средства) и “3” (коррекция расхода, операция, при которой пользователь изымает денежные средства) (п. 30, примечание 1 к табл. 30 п. 35 форматов фискальных документов, утверждённых вышеуказанным Приказом).

Причем в случае самостоятельного выявления организацией ошибки реквизит “Тип коррекции” принимает значение “0” – самостоятельная операция, в случае же получения организацией сообщения от налоговых органов о выявлении нарушения законодательства о применении ККТ с предложением добровольно исправить данное нарушение – значение “1” – операция по предписанию (примечание 3 к табл. 30 п. 35 форматов фискальных документов, утверждённых вышеуказанным Приказом).

То есть в ситуациях, когда денежные средства не выдаются и не принимаются (их остаток в кассе не изменяется), но меняются только фискальные данные, оформляется чек коррекции.

При этом повторим: в п. 4 ст. 4.3 Закона № 54-ФЗ указано, что чек коррекции формируется “после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены” (письмо Минфина России от 12.05.2017 № 03-01-15/28914). По нашему мнению, это не означает, что чек коррекции оформляется только в день допущения ошибки. Данная фраза означает, что нельзя корректировать расчеты после формирования отчета о закрытии смены. То есть в день выявления ошибки, требующей внесения изменений в данные, переданные оператором фискальных данных в налоговый орган, пользователь после открытия смены (формирования отчета об открытии смены) может сформировать чек коррекции до закрытия смены.

Начальник управления оперативного контроля ФНС России Андрей Бударин (смотрите материал, размещенный в сети Интернет http://www.kkm.ru/fz-54/faq/chto-takoe-chek-korrektsii/), отвечая на частые вопросы о применении Закона № 54-ФЗ, поясняет, что чек коррекции формируется в случае, если не была применена онлайн-касса, когда она должна быть применена. Пример оформления чека коррекции: организация не выдала чек, покупатель пожаловался в налоговую службу, и продавцу пришло предписание от надзорных органов. Или просто покупатель пришел на следующий день и потребовал невыданный чек. По каждому чеку коррекции ФНС вправе попросить разъяснения.

Также чек коррекции может пробиваться:
– при обнаружении неучтенной выручки;
– если кассовый чек был пробит с ошибочной суммой;
– для исправления ошибки, допущенной при формировании кассового чека, например, при применении неверной ставки НДС.

С момента перехода на использование онлайн-касс применение унифицированных форм первичной документации по учету денежных расчетов с населением при осуществлении операций с применением ККМ, утвержденных постановлением Госкомстата России от 25.12.98 № 132, не требуется (письма Минфина России от 12.05.2017 № 03-01-15/28914, от 04.04.2017 № 03-01-15/19821, от 16.09.2016 № 03-01-15/54413, письма ФНС России от 03.04.2017 № ЕД-4-20/6181@, от 26.09.2016 № ЕД-4-20/18059@).

Следовательно, заполнять какие-либо унифицированные формы, включая КМ-3 “Акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам” (тем более что фактически возврата из кассы не происходит), в данном случае не требуется.

В заключение обращаем внимание, что изложенная точка зрения является нашим экспертным мнением. Официальных разъяснений и материалов судебной практики по рассматриваемому вопросу мы не обнаружили. В связи с этим рекомендуем обратиться за соответствующими письменными разъяснениями в ФНС России (п. 1 ст. 7 Закона № 54-ФЗ, п. 1, пп. 6.3 п. 6 Положения о Федеральной налоговой службе, утвержденного постановлением Правительства РФ от 30.09.2004 № 506).

 

Ответ подготовил: Волкова Ольга, эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Контроль качества ответа: Барсегян Артем, рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ

 

Свежие новости цифровой экономики на нашем канале в Телеграм 

 

Необходимо передавать фискальные данные в ИФНС? Компания Электронный Экспресс является оператором фискальных данных и входит в реестр ОФД ФНС России. Подключить кассу к ОФД >>