Главная → О компании → Вакансии → Специалист по технической поддержке (г. Тверь)
Специалист по технической поддержке
Компания “Электронный экспресс” работает на рынке с 2009 года. Мы входим в состав холдинга «ГАРАНТ», который уже более 30 лет является лидером в сфере информационного-правового программного обеспечения.
Обязанности:
- Оказывать техническую поддержку по продуктам компании с помощью Help desk, электронной почты, по телефону;
- Вести базы знаний по подготовке методических материалов по программным продуктам;
- Вносить информации об ошибках в систему учета;
- Воспроизводить проблемы на стенде.
Требования:
- Желателен опыт работы в технической поддержке от года;
- Высшее/ среднее проф. образование;
- Приветствуются курсы по ИТ (администрирование БД, активное сетевое
- оборудование, ОС персональных компьютеров и серверов);
- Продвинутый уровень владения компьютером/ уверенный пользователь;
- Вежливость, уравновешенность, грамотная речь.
Условия:
- Работу в «белой» стабильной компании: полностью соблюдаем ТК РФ, все выплаты производим только в срок, отпуска и больничные оплачиваем;
- Полностью “белых” доход: оклад +премия;
- Удобный график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (сб и вс – выходные);
- Оборудованное рабочее место;
- Адаптация;
- Открытую и дружескую атмосферу;
- Работу в комфортном офисе рядом с БЦ «РИО»: все презентации и переговоры проводятся дистанционно.
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Информационные технологии
- Техническая поддержка
- Сопровождение баз данных
- Администрирование
- Программирование
- Анализ ПО
- Тестирование ПО
- Эффективное принятие решений
- Опытный пользовать ПК, знание MS Office
Контактная информация
Коршикова Ольга
+7 (930) 1824440
korshikova@garantexpress.ru
Если вас заинтересовало наше предложение, отправьте нам резюме